1 – Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Voegtechniek van Driel : de gebruiker van de algemene voorwaarden;
Klant: de wederpartij van Voegtechniek van Driel , handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Voegtechniek van Driel en klant.

2 – Algemeen
De bepalingen van deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Voegtechniek van Driel en een klant waarop Voegtechniek van Driel deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Voegtechniek van Driel , voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Algemene voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van deze voorwaarden op de overeenkomst van toepassing zijn. Alsdan zullen eventueel nog strijdige bepalingen in de algemene voorwaarden van Voegtechniek van Driel en klant slechts tussen partijen gelden, indien en voor zoveel zij deel uitmaken van de voorwaarden van Voegtechniek van Driel.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Voegtechniek van Driel en klant zullen alsdan overleggen teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

3 – Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd en in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven
De door Voegtechniek van Driel gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 3 maanden op de zakelijke markt en 7 dagen op de particuliere markt, tenzij anders aangegeven. Voegtechniek van Driel is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de klant schriftelijk binnen zeven dagen wordt bevestigd. Voegtechniek van Driel werkt met aanneemsommen, dit is niet op uurbasis of meterbasis indien anders is aangegeven. Voegtechniek van Driel is dus niet gebonden aan een werktijd, de prijs is hierop ook niet gebaseerd.
Levertijden in offertes van Voegtechniek van Driel zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Voegtechniek van Driel daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Voegtechniek van Driel anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Voegtechniek van Driel niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Indien door onjuiste informatie er ter plaatse geen werkzaamheden verricht kunnen worden zal Voegtechniek van Driel de gemaakte kosten doorbelasten, denk hierbij aan de voorrijkosten, reiskosten en de manuren die ingepland stonden.  
4 – Uitvoering van de overeenkomst
Voegtechniek van Driel zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Voegtechniek van Driel het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Voegtechniek van Driel aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Voegtechniek van Driel worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Voegtechniek van Driel zijn verstrekt, heeft Voegtechniek van Driel het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.
Voegtechniek van Driel is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Voegtechniek van Driel is uit gegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Voegtechniek van Driel kenbaar behoorde te zijn.
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Voegtechniek van Driel de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Indien door Voegtechniek van Driel of door Voegtechniek van Driel ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van klant of een door klant aangewezen locatie, draagt klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Klant vrijwaart Voegtechniek van Driel voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan klant toerekenbaar is.

 5 – Levering
Klant is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat Voegtechniek van Driel deze voor hem oplevert, of doet opleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
Indien de klant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Voegtechniek van Driel gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van klant.
Indien Voegtechniek van Driel gegevens behoeft van de klant in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat klant deze aan Voegtechniek van Driel ter beschikking heeft gesteld.
Indien Voegtechniek van Driel een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven oplevering is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de klant Voegtechniek van Driel schriftelijk in gebreke te stellen.
Voegtechniek van Driel is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Voegtechniek van Driel is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Voegtechniek van Driel de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

6 – Onderzoek, reclames
Klant behoort te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale verkeer gelden.
Eventuele zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen drie dagen na levering schriftelijk aan Voegtechniek van Driel te worden gemeld. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft klant verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst klant gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Voegtechniek van Driel op de wijze zoals door Voegtechniek van Driel aangegeven.

 7 – Vergoedingen, prijs en kosten
Indien Voegtechniek van Driel met de klant een vaste verkoopprijs is overeengekomen, is de Voegtechniek van Driel niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.
Indien de verhoging binnen een maand na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij Voegtechniek van Driel alsnog bereid is de overeenkomst onder de oorspronkelijke condities uit te voeren. Voegtechniek van Driel mag onder andere prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de overeenkomst significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen, lonen, grondstoffen, halffabricaten verpakkingsmateriaal of prijsstijging van een van Voegtechniek van Driel ’s leveranciers. De facturatiemeters kunnen afwijken van de opgegevens meters, onze specialisten zullen deze ter plaatse opmeten. Onze vuist regel is dat een onderbroken meter ook als een hele lengte strekkende meter word gerekend. 
De door Voegtechniek van Driel gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 

8 – Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en / of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Voegtechniek van Driel zal de klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de wijziging en / of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties heeft, zal Voegtechniek van Driel de klant hierover tevoren inlichten.
Indien een vast tarief is overeengekomen zal Voegtechniek van Driel daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit vast tarief tot gevolg heeft. In afwijking van het te dezen bepaalde zal Voegtechniek van Driel geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.

 9 – Betaling
Betaling dient te geschieden vooraf of uiterlijk bij levering van de goederen en diensten, op een door Voegtechniek van Driel aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeen gekomen en schriftelijk aan de klant is medegedeeld. Voegtechniek van Driel mag om een directe betaling vragen. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. Op de particuliere markt hanteren wij een directe betaling.
Indien klant in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 5 dagen dan is de klant van rechtswege in verzuim. Klant is alsdan een rente verschuldigd van 3% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van Voegtechniek van Driel op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Voegtechniek van Driel heeft het recht de door de klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Voegtechniek van Driel kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de klant een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Voegtechniek van Driel kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.

 10 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door Voegtechniek van Driel geleverde zaken, daaronder mede begrepen eventuele goederen in consignatie, ontwerpen, beeldmerken, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz. blijven eigendom van Voegtechniek van Driel totdat de klant alle navolgende verplichtingen uit alle met Voegtechniek van Driel gesloten overeenkomsten is nagekomen.
De klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is klant verplicht Voegtechniek van Driel zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
De klant verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
Door Voegtechniek van Driel geleverde zaken, die krachtens het onder 1. van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
Voor het geval dat Voegtechniek van Driel zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de klant reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Voegtechniek van Driel of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Voegtechniek van Driel zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.

 11 – Garantie
Voegtechniek van Driel garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
Indien er niet word voldaan aan de garantie eisen die Voegtechniek van Driel heeft gesteld zowel schriftelijk als mondeling mag Voegtechniek van Driel de garantie termijn opheffen.
Bij slecht onderhoud aan een gebouw, ruimte of obstakel waaraan Voegtechniek van Driel werkzaamheden heeft verricht mag Voegtechniek van Driel de garantie verkorten of opschorten.
Voegtechniek van Driel hanteert een afbouwende garantie, Dit is de periode waarin garantie wordt verleend, bijvoorbeeld 1 jaar, 5 jaar of nog langer. Een afbouwende garantie is gebruikelijk: na verloop van tijd komt nog slechts een deel van eventuele onderhouds- of herstelkosten in aanmerking voor vergoeding. Het eerste half jaar betreft 100%, het tweede half jaar 70%, tweede jaar 50%, derde jaar 30%, vierde jaar 10% en alle overige jaren een percentage van 5%.

 12 – Incassokosten
Is klant in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van klant. In ieder geval is klant in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig de in de Nederlandse rechtspraak algemeen erkende methoden in incassozaken.
Indien Voegtechniek van Driel hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van klant. Klant is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.

 13 – Opschorting en ontbinding
Voegtechniek van Driel is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
na het sluiten van de overeenkomst Voegtechniek van Driel ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd.
Voorts is Voegtechniek van Driel bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Voegtechniek van Driel op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Voegtechniek van Driel de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. Voegtechniek van Driel behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

14 – Annulering
14.1. In het geval dat de klant een gegeven opdracht annuleert, zullen alle reeds door Voegtechniek van Driel in het kader van de opdracht gemaakte kosten (ingeplande uren, aanschaf grondstoffen, materialen, loonbetalingen, etc.) vergoeden. Betreffende 70% van het offertebedrag. Dit is van toepassing op een annulering van de werkzaamheden binnen 48 uur voor de uitvoering van de werkzaamheden of als ter plaatse de opdracht niet uitgevoerd kan worden.
15 – Aansprakelijkheid
Indien door Voegtechniek van Driel geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van Voegtechniek van Driel jegens klant beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder “Garanties” is geregeld. Voegtechniek van Driel is niet verantwoordelijk voor schades door overmacht.
Voegtechniek van Driel is uitsluitend een kit en voegbedrijf, deze kan geen lekkages opsporen. Voegtechniek van Driel is niet verantwoordelijk voor eventuele schade door lekkages nadat er werkzaamheden zijn verricht. In sommige gevallen zit er veel kalk op de tegels of heeft de tegel een structuur waardoor cementsluier er moeilijk af gaat, hiervoor zijn wij niet aansprakelijk, cementsluier dient 10 uur na aanvang verwijderd te worden. U kunt testen of de voeg droog genoeg is door een vinger over de voeg te halen, blijft er niets zitten dan kunt u beginnen met schoonmaakwerk, wij zijn niet verantwoordelijk voor cementsluier die nog zichtbaar is. Onze specialisten mogen geen accessoires (de)monteren, kans op beschadigen of defecten willen we hier graag mee voorkomen. Klant doet dit zelf indien dit nodig is. Bij het uitfrezen van de oude voegen kunnen er kartelrandjes en/of beschadigingen ontstaan aan uw tegel, deze kans is zeer klein maar wij willen dit wel van tevoren melden. Voegwerkzaamheden rondom metalen/kunststof strips zijn helaas niet mogelijk, de kans op gebreken/beschadigingen zijn te groot. In veel gevallen komen de strips geheel los. Voegtechniek van Driel is niet aansprakelijk voor scheuren/scheuren in tegels nadat de werkzaamheden zijn uitgevoerd, door speling op tegels kan er soms een scheur onstaan, dit is overmacht.(De)monteren van doucheschermen wordt alleen gedaan indien wij dit vermelden in de offerte, de klant is zelf aansprakelijk voor oude doucheschermen die herplaatst worden maar niet juist meer aansluiten of gebreken vertonen na demontage.  Indien Voegtechniek van Driel aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal € 2000 (Zegge: tweeduizend euro). De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Voegtechniek van Driel in het voorkomende geval te verstrekken uitkering.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Voegtechniek van Driel aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan Voegtechniek van Driel toegerekend kan
worden;
1: redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
2: Voegtechniek van Driel is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3: De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Voegtechniek van Driel of zijn ondergeschikten.

16 – Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op klant over op het moment waarop deze aan klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van klant of van een door klant aan te wijzen derden worden gebracht.

 17 – Overmacht
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Voegtechniek van Driel geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Voegtechniek van Driel niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Voegtechniek van Driel of werkstakingen bij haar leveranciers worden daaronder begrepen.
Voegtechniek van Driel heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Voegtechniek van Driel zijn verbintenis had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan zes maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zoveel Voegtechniek van Driel ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Voegtechniek van Driel gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

 18 – Vrijwaringen
De klant vrijwaart Voegtechniek van Driel voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de klant verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
Indien klant aan Voegtechniek van Driel informatiedragers, beeldmerken, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software getoetst zijn op virussen en defecten.

 19 – Intellectuele eigendom en auteursrechten
Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Voegtechniek van Driel zich de rechten en bevoegdheden voor die Voegtechniek van Driel toekomen op grond van de Auteurswet.
Het is de klant niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
De in het kader van de overeenkomst eventueel door de Voegtechniek van Driel tot stand gebrachte ontwerpen, beeldmerken, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van Voegtechniek van Driel , ongeacht of deze aan de klant of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
Alle door Voegtechniek van Driel eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen, beeldmerken, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz., zijn uitsluitend bestemd om door de klant te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Voegtechniek van Driel worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
Voegtechniek van Driel behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Voegtechniek van Driel behoudt zich het recht voor, uitgevoerde werkzaamheden, beeldmateriaal, plaatsingen en projecten te vernoemen voor doeleinden t.b.v. referentie, marketing en publicatie zonder enige vorm van compensatie.

 20 – Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Voegtechniek van Driel gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Voegtechniek van Driel zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Voegtechniek van Driel niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

 21 – Geschillen
De rechter in de vestigingsplaats van Voegtechniek van Driel is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Voegtechniek van Driel het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

22 – Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Voegtechniek van Driel en de klant is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

 23 – Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.